Retourbeleid

Digitale Producten

Omdat 4Help digitale producten levert die onmiddellijk toegankelijk zijn na aankoop, gelden de volgende retourvoorwaarden:

1. Herroepingsrecht

Volgens de Braziliaanse wetgeving heeft u 7 dagen het recht om uw aankoop te herroepen, te rekenen vanaf de dag van aankoop. Dit recht vervalt zodra het digitale product is gedownload of geopend.

2. Retourproces

Om een retour aan te vragen:

• Stuur een e-mail naar support@4help.app binnen 7 dagen na aankoop
• Vermeld uw bestelnummer en reden voor retour
• Wacht op bevestiging van ons team

3. Terugbetaling

Na goedkeuring van uw retourverzoek wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-10 werkdagen.

4. Uitzonderingen

Retourverzoeken worden mogelijk niet geaccepteerd in de volgende gevallen:

• Het product is volledig gedownload of geopend
• Het verzoek wordt ingediend na de periode van 7 dagen
• Er is misbruik van het retourrecht vastgesteld

5. Klanttevredenheid

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Contact

Voor vragen over ons retourbeleid:

E-mail: support@4help.app

CNPJ: 57.092.978/0001-48