Polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 5 grudnia 2025

14-dniowy okres odstąpienia

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od daty zakupu („Okres odstąpienia"). Nie musisz podawać przyczyny.

Sposób odstąpienia

Wyślij e-mail na adres support@4help.app podając numer zamówienia lub identyfikator transakcji. Potwierdzimy otrzymanie wiadomości w ciągu 24 godzin.

Przetwarzanie zwrotu

Po otrzymaniu żądania wewnątrz Okresu odstąpienia zwrócimy pełną kwotę bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu. Zwrot zostanie przekazany na oryginalną metodę płatności użytą do transakcji.

Po upływie Okresu odstąpienia

Zwroty po upływie 14 dni przysługują wyłącznie w zakresie wymaganym przez bezwzględne przepisy konsumenckie lub według naszego uznania.

Kontakt

Pytania? support@4help.app – odpowiadamy w jeden dzień roboczy.